10月5日买的是新款V3菱悦豪华版 4A91发动机，购买时间一个月不到，在加速的时候出现类似于柴油发动机一样的“卡哒咔哒哒”声。越加油门声音越大 开着这车 心情烦躁 非常后悔买了这样一部烦心车。 去4s店 咨询 4s店说 这款车用的新发动机出现异常很正常 就这样 没办法消除 。请问东南厂家 这么大的问题出厂时 你们不知道吗？？？？ 这么大的异响 也能叫正常吗？？？？如果这也是正常现象 还不如去买拖拉机！！！！支持自主品牌就是这样的下场吗！！！！！？？？？
1分
菱悦v3MT 豪华版发动机异响
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT11108(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-17 11:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛东南汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 550 |
| 购车时间 | 2010-10-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-11-08 10:11
最终结果
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
2010-11-08 11:11
最终结果
东南汽车回复：
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
已同客户协商处理完毕，如果车主有质量疑问，可以直接拔打4006611666向厂家反馈，以便可以得到更及时的处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2010-11-09
前些日子 4s一位崔姓服务人员让我去换了排挡线 声音小多了 但是实质问题没有解决 噪音问题并没有实际解决 对东南厂家表示失望
车主
2010-10-31
车主
2010-10-31
上个星期 4s一位崔姓服务人员让我去换了排挡线 声音小多了 但是实质问题没有解决 对4s服务表示满意 对东南厂家很失望 因为很多用户反映 车子异响 厂家却没有解决的方案.....
多次投诉列表
累计针对东南汽车-V3菱悦-2010款 改款 1.5L 手动风采版投诉共计2次
东南汽车数据统计:
投诉量1579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果8次
发表最终结果12次
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