专业的汽车质量投诉平台

1分
雪铁龙世嘉转向漏油,导致转向失控后撞车
东风雪铁龙经典世嘉
2010-10-23
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT11548(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-10-23 06:10:42
投诉地区
4S店名称诸城市亚飞汽车销售服务有限公司
里程数(KM)520
购车时间2010-09-28
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2010年9月28日购买雪铁龙世嘉三厢黑色车辆一部,2010年10月4日开具的发票,国庆长假后10月7日出差到16日回单位。2010年10月17日下午4点,在诸城市繁荣路东头,车辆以50公里/小时由东往西行驶,行驶过程中方向突然跑偏,方向沉,方向失控,一头撞在路边的灯杆上,导致车辆前脸、发动机损坏,气囊开启。在出事故的第一时间通知了诸城市亚飞汽车销售服务有限公司,他们公司派人到现场拍照后离去,也未对车辆进行检查。18号,亚飞公司将事故车照片及报告发回生产厂家,截止到21,神龙公司回复说是人为原因造成的。难道神龙汽车有限公司处理事故的,质量鉴定的等部门都是神仙吗???不来现场查验车辆,就凭几张照片说人为原因造成的,这也太神奇了吧???车辆行驶里程520公里。

截止到今天10月23号,神龙汽车有限公司一直置之不理,未有任何人来处理此事,强烈抗议神龙汽车的这种做法,不顾客户的死活。

本人强烈要求神龙公司给予退车处理!!!!!!

2010-11-12 05:11
最终结果
东风雪铁龙回复:
经工作人员现场检查,事故并非产品质量原因导致,已向车主详细解释。

 
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3703
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果61
发表最终结果6508
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有