我的车子,左前门窗开关时声音很大,玻璃还会左右跳动,右后门侧柱的挡板经常性掉下来,还有雨刮器刮不干净,挂雨时声音巨大,冷车刹车时异响严重。为此去了好几趟4S店,他们说雨刮器有声音是正常的,刹车异响也正常的,用用就好了,挡板掉下来是因为扣子松了,以后要等扣子断了才能换,结果一拖再拖,到现在也没解决。左前门窗的问题他们说是我贴膜的原因引起的,我就纳闷了,4个窗全贴膜了,为什么就这一个窗这样,后来他们说帮我处理,结果给我的车门上重新打了个眼,调整了一下摇窗机,当时是好了,他们还说以后都不会再发生了,结果5天不到,车窗又开始跳了,打电话过去说给我处理也一直没有回音了,我的要求其实也不多,只是希望把问题都解决了就可以了,可是他们一直给我拖。买车半年多时间,就4S白跑我就跑了10几趟了。
1分
翼神质量太差,浙江康达湖州4S店完全忽悠、欺骗客户
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 三菱 |
| 投诉编号 | QT11677(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-27 02:10:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 浙江康达汽车湖州分公司 |
| 里程数(KM) | 7500 |
| 购车时间 | 2010-03-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-12-13 01:12
最终结果
已联系客户返厂检修,目前待客户回厂。
2010-12-13 01:12
最终结果
东南汽车回复:
已联系客户返厂检修,目前待客户回厂。
已联系客户返厂检修,目前待客户回厂。
投诉人打分
1分,满意
东南汽车数据统计:
投诉量204宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
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