大家好 我于8月多买了一辆自动挡瑞纳 开始开的挺不错 过了一段发现车上有异响 转速在1700转到2000转之间伴有嗒嗒嗒嗒类似金属撞击声 向4S店反映问题 4S店说没法解决 是厂家的问题 难道苦心研制几年就是这个成果？摆在消费者面前一个不负责任的产品？ 我要求厂家做出回应 要不换车 要不给我解决好这个事情 声明跟4S店关系不大 是车质量问题
1分
现代瑞纳 爆震 质量不合格 损坏发动机 对车不好
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| 投诉人 | 侯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT11679(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-27 12:10:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南新乡兆阳 |
| 里程数(KM) | 1861 |
| 购车时间 | 2010-08-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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车主相关投诉
2013-01-08 10:01
最终结果
北京现代回复：
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店与车主进行说明。
您好，接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店，
经4S处理，处理结果由4S店与车主进行说明。
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1分，满意
多次投诉列表
累计针对北京现代-瑞纳三厢-2010款 1.4L 手动标准型GL 投诉共计2次
涉及【北京现代－瑞纳 发动机爆震】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3756宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3827次
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