刚买行车的时候就有这个问题,后来在保修期内保养时也问过4S店服务人员,他们说没有问题,前两个月看到网上很多车友都说卡罗拉转向的异响,所以才关心这个事情,之后又到4S店问过,他们这才说要检查万向节,如果有问题要更换,而且我的刚过保修期要自己付费,我想问丰田厂家,那么多车转向同样的问题为什么不召回?
1分
我的卡罗拉转向万向节异响
| 投诉人 | 高女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT11706(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-10-28 10:10:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南宁中达丰田 |
| 购车时间 | 2008-05-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-11-25 04:11
最终结果
一汽丰田回复:
经销店已给予保修更换。
经销店已给予保修更换。
投诉人打分
1分,满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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