上月在南通太平洋4S店做保养,清洗节气阀(收工时费60,清洗剂220)竟然没拆下来洗,换2瓶防冻液还在最低刻度线上,机油用了一升装的4桶。打4S店投诉电话说就是这样的操作,正常!经了解专用人士,节气阀应该拆下来洗,一瓶清洗剂可以清洗3部车子,机油只能加进3桶,2瓶防冻液不应该只加到最低刻度线。
1分
南通太平洋东风日产4S店保养过程不规范,乱收费。
| 投诉人 | 丁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT12081(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-07 10:11:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通太平洋4S店 |
| 里程数(KM) | 47000 |
| 购车时间 | 2009-07-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-03-19 22:19
最终结果
东风日产回复:投诉时效已久,如有未尽事宜请联系客服热线进行反馈,感谢谅解与合作。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4874宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
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