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你好！我是浙江舟山的一名普通汽车消费者。2010年10月9日我在宁波凯达汽车销售服务公司其下二级经销商――（舟山市定海海上大众汽车出租有限责任公司）买了一辆车马自达睿翼2.5l新车，拿到新车时发现车子竟然是2009年8月出厂的，于是我就跟对方（舟山市定海海上大众汽车出租有限责任公司）提出要求换车，但是对方称没有现车要等段时间。海上大众一位姓林的负责人跟我进行了解释，他说除了出厂时间是去年的，质量什么绝对没问题就是新车，他们愿意让利5000元作为解决这个问题的方案。针对这个问题我咨询了其他朋友，都认为只是出厂时间问题，一样是新车，跟上牌、车龄什么都不影响。而且当时又没现车，于是我就同意了对方姓林负责人的方案并且把优惠后的全款付清，对方姓林的负责人在销售合同上也注明了“该车出厂时间为2009年8月就此给予5000元优惠”。手续办完后晚上我将车开回了家，由于之前我还没试驾过这辆车所以也没发现方向盘跟底座有摩擦的问题，当晚我就跟对方姓林的负责人通了电话，跟他说明了情况，他叫我第二天早上把车开过去看看。第二天早上9点左右去了他们那里，去了之后他叫修理厂的工作人员把这个问题给我解决了，因为是小问题所以也就没多去追究。

　　大概10点左右的时候由于那天天气特别好，我很偶然的发现车头灯上方那里好象有一块漆灰尘似的没光泽于是就想拿布去擦，但怎么擦都擦不掉，仔细一看怎么颜色不一样，打开前面的引擎盖一看，我傻眼了，里面钢板有弯弯曲曲的折痕，这时旁边很多朋友都说这车肯定撞过。没想到新车竟是撞过还翻修过的。

　　于是我立马打电话给对方，自己也直接赶到了他们那里。对方姓林的负责人看了车之后也承认这车是做过油漆是动过的，但他告知他也不知情他们也是受害者，需要跟他上一级单位宁波凯达汽车销售服务公司联系调查此事，要我给他点时间。于是我就先回去，等他答复。

　　第二天我打电话过去询问，他说明天下午宁波凯达汽车销售服务公司的人员会过来，于是我又等了一天。到第二天下午，确实见到了对方来的工作人员，看完车之后，他说了句他也不懂车。弄的我跟几个同事和朋友好气又好笑，“你不懂车你来干什么”我同事问到。他就没回答，其实他看了车之后也是知道这车确实撞过油漆做过，但不想承认就用他不懂车来敷衍。

　　我同他们（舟山市定海海上大众汽车出租有限责任公司与宁波凯达汽车销售服务公司）沟通了好多回，两家店都不承认自己有过错，责任推来推去。竟然说车子在4s店没维修记录，车子本来就是这样的，把责任都推的干干净净。发生了这样的事情经销商不但不承认自己的过错，也不主动处理此事，一拖再拖，退车也不让退，换车也不让换，真的太让人心寒了。难道他们这样的违法行为没人能管吗？问了下消协，回答说最多也只能协调下。咨询下律师，说打官司时间可能要半年一年，诶。。。真不知道怎么办才好。要是车子还有其他问题，要是汽车的质量问题行驶途中出了车祸，那真是什么都来不及了…如果就这样轻易的放过他们，他们的违法成本也太低了。要是跟他们打官司，时间真的耗不起。好不容易买辆新车，怎么就这样了。。。为此弄的我上班也上不好睡觉也睡不安稳，跟家里都吵翻了，真的是苦不堪言，又气又无奈。