专业的汽车质量投诉平台

1分
吉利金刚3.4.5档加速变速箱异响
吉利汽车金刚
2010-11-13
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT12245(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-11-13 02:11:45
投诉地区
4S店名称山东世通4S店
里程数(KM)4000
购车时间2010-06-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年6月购车,第二天即发现变速箱异响,电话联系4S店让我过去维修。4S说是新车没有问题让我再磨合磨合看,现在4000公里了,异响依然存在,期间多次到4S店要求解决都被4S店说是正常给拒绝了(不下10次)。3.4.5档只要给油变速箱就嘎啦嘎啦的响,空挡加油不响,夏天带空调时怠速状态下也响,踩下离合异响消失,前几天跑了趟高速,大概50公里,异响更加严重,严重影响驾驶安全。车速100左右时加油有节奏嘎啦嘎啦异响,松油门时是很细碎的哈拉哈拉响,听起来像是轴承打滑的声音,异响都是来自变速箱,车速越快异响越严重。还有1档难入档,2档难摘挡。
强烈要求厂家解决!
2010-11-18 03:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,经过对用户的讲解、沟通处理,用户表示理解。特此回复!
2010-11-18 03:11
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵网转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,经过对用户的讲解、沟通处理,用户表示理解。

 
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5737
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8526
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有