我是在2010年5月9日在海马南通4s店购买的海马新一代普力马1.8自动挡7座汽车，在磨合期就发现变速箱有一种像吹口哨的声音，跑4s店6次一直未能解决，第六次4s店回复说是正常的声音！
1分
海马新一代普力马自动变速箱异响
| 投诉人 | 毛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT12505(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-21 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通文峰4s店 |
| 购车时间 | 2010-05-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-11-30 11:11
最终结果
根据海马汽车销售服务店11月13日对该车的检查和对比，技术部认为是变速箱行星齿轮正常工作的噪音，敬请客户放心使用。服务店已与向客户进行解释和说明，建议客户进一步使用观察。海马客户服务电话：800-876-8989/400-8888-323。
2010-11-30 05:11
最终结果
海马汽车回复：
根据海马汽车销售服务店11月13日对该车的检查和对比，技术部认为是变速箱行星齿轮正常工作的噪音，敬请客户放心使用。服务店已与向客户进行解释和说明，建议客户进一步使用观察。海马客户服务电话：800-876-8989/400-8888-323。
根据海马汽车销售服务店11月13日对该车的检查和对比，技术部认为是变速箱行星齿轮正常工作的噪音，敬请客户放心使用。服务店已与向客户进行解释和说明，建议客户进一步使用观察。海马客户服务电话：800-876-8989/400-8888-323。
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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发表最终结果5041次
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