马21.5自豪，换过消音器的翻新车当新车卖
长安马自达，浙江裕菲存在欺诈行为
2008年12月17日,在浙江裕菲汽车销售服务有限公司购买一辆马自达2 1.5自豪。新车，至今未上牌。
200公里，行驶至不平路面时有异响，进4S店后称修好，400公里同一部位又有类似的异响，拆后备箱左内侧，轮胎，左后灯，尾翼，称修好。
维修过程中4S店不拿客户的新车当新车，存在刮花油漆现象。
并发现2008年1月1号到4月10号的马2厂家搞过活动，因为非常容易生锈，换过消音器、轮毂涂过胶水，而本车是4月7号生产的。经销商存在欺诈行为。
4S点态度：厂家换过东西没必要告知消费者；异响是小问题，没必要大惊小怪；你要来协商就协商，我们没时间给你耗。
试问：经销商是否有责任告知消费者，此车换过消音器？经销商的态度是否存在问题？
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| 投诉编号： |
QT126[请牢记此投诉编号] |
投诉品牌： |
长安马自达-马自达2 |
| 投诉人： |
郁女士[系统已对姓名做处理] |
4S店名称： |
浙江裕菲汽车销售服务有限公司 |
| 投诉时间： |
2009-01-15 18:12 |
4S店联系人： |
魏经理 |
| 投诉地区： |
杭州市-萧山市 |
4S店电话： |
13605700767 |
| 所属车型： |
小型车 |
车辆状态： |
一个月内 |
| 购车时间： |
2008-12-17 |
里 程 数： |
447 |
| 投诉问题： |
车身及电气锈蚀和裂纹、
|
| 投诉诉求： |
退换车、
|
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海马汽车友情提醒：
在光滑冰雪路面行驶，从高速减为低速时，不能急收油、不能踩脚刹！只能用逐步减档的方法来减速，利用发动机低速档的制动力进行减速。速度很慢了才能收油、空挡、踩脚刹。
长安马自达回复：
1、该问题属于经销商与客户之间沟通有问题，并发生摩擦；
2、现已给客户作好解释、沟通，给于客户6000元的补偿。
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