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2分
马自达六M62.0自动超豪华版故障灯常亮,多次维修未果
一汽马自达马自达6
2009-07-15
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT1267(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-07-15 12:07:00
投诉地区
4S店名称鞍山北方马自达
里程数(KM)21665
购车时间2007-09-02
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
 偶2007年9月买的M62.0自动超豪华版。刚开始心情很高兴O(∩_∩)O~
1.行驶3000KM出现发动机故障灯亮。去4S店,经电脑检测,电脑故障码,维修人员消除后,灯不亮,高兴的开出4S店。
2.行驶至8000KM,故障灯再次亮起,并出现车尾气发臭现象,又去4S店,被告知,需清洗节气门。。清洗后,灯不亮。开回。
3.行驶至11000KM,故障灯再次亮起,出现车给油不均,车发喘现象。(+﹏+)~狂晕并且车身抖动厉害。去4S店,被告知,需更换氧传感器。。更换后,灯不亮。开回。。。。
     后来每隔3000~4000KM,就出现发动机故障灯亮,紧接着汽车动力不足,油耗增加现象。。有两次还出现熄火现象。。每次均与4S店联系,更换过火花塞、传感器、排气管、行车电脑、进气流量阀、碳罐。。。最近两次,甚至每500KM就出现情况。作为消费者,我已经出离愤怒了,难道马6的质量就那么差吗??
     每次我都很配合4S店修理,可是为什么还是解决不了问题呢??还有我现在车行至21000KM,是不是要等到过保后,我自己花钱修车呢?短时间内,车拆开那么多次,对车自身有没有影响呢?我是否应该索赔呢?(⊙_⊙?)
     更让我伤心的是,4S店的某某经理还说:“车有点小问题,不耽误你开就行了.\"发动机故障啊!!一个小小的经理,我的性命你赔得起吗?他说这样的话,是不是所有一汽的大大小小的管理对别人的性命就那么不以为是呢?
     我真不明白了,作为一汽的主打品牌,就拿车这样的质量和态度对待国人吗?真的很悲哀!!!=.=!!
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2009-08-14
在汽车投诉网工作人员的协调及各方人员配合下,一汽厂家同意更换线束。目前,线束更换完已行驶近700KM。还会不会出现以前的故障灯亮,只有再等待。。。。
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果0
发表最终结果15
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