本人因去年3万公里的时候转向器响动在大同合远丰田4S店换方向机，但是今年转向器下面又响动的厉害了，可是我的车子现在已经跑到6万多了，4S店说出保了不管了自己花钱换，说方向器响是卡罗拉的通病。我该怎么办呢？
1分
一汽丰田卡罗拉方向机转向异响严重
| 投诉人 | 兰先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT12712(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-11-26 12:11:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大同合远丰田4S店 |
| 里程数(KM) | 62840 |
| 购车时间 | 2008-07-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2010-12-03 05:12
最终结果
一汽丰田回复：
车辆已入厂检查，发现不是方向机转向异响，而是减震器有异响，对于该问题发生原因经销店向顾客做了解释说明。
车辆已入厂检查，发现不是方向机转向异响，而是减震器有异响，对于该问题发生原因经销店向顾客做了解释说明。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-卡罗拉-投诉共计2次
一汽丰田数据统计:
投诉量2800宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2731次
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