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购买新嘉年华加装及更换气门嘴,乐山先锋4s店服务太差
7-11买的新嘉年华2箱,加装倒车雷达、底盘装甲、全车膜等,预约7-18。中途通知到时一并更换气门嘴。7-18早10到4S点,告之先加装,要到下午2点多。我们于是先离开。下午2点多去时告诉加装完毕,无人安排我们验车,车内狼藉,都不晓得装了些什么。然后告诉我们要换气门嘴,汽车升起后一直无人处理,1小时候后问,答之这是工作程序;再1小时候后问,才告诉原来原厂气门嘴没货了,才去外面买去了。我们就这么一直从下午2点多等到下午6点,才换了个不是原厂的气门嘴。小孩呆的时间长,烦躁饥饿。若不是我们主动问,一直没人主动告知我们情况。我们在郊县,去趟4s店要30公里,要过收费站。加装和更换服务都很差劲!福特的售后太差!现在倒车雷达的线后档处都掉下来了!!这就是4S的水平??销售还有现场满意度调查,怎么维修时就没有满意度调查了???汽车投诉网 www.qctsw.com 可查找更多关于汽车质量投诉的信息!

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投诉编号: QT1320[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 长安福特-嘉年华
投诉人: 谢先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 乐山先锋4s店
投诉时间: 2009-07-19 00:00 4S店联系人:
投诉地区: 乐山市-峨眉山市 4S店电话:
所属车型: 小型车 车辆状态: 一个月内
购车时间: 2009-07-11 里 程 数:
投诉问题: 服务维修技术差服务态度差服务配件等待
投诉诉求: 维修赔偿赔礼/改错
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(-2分)
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长安福特回复:
已经与顾客沟通。若有问题联系维修站或800热线。

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