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2010款马自达3两厢2.0L 自动豪华型前档玻璃裂了
在12月15日上午发现((2010款马自达3两厢2.0L 自动豪华型)前档玻璃裂了。去台州诺亚4S店交涉,但得到的结果是“玻璃属于易损配件,厂家不负责赔偿,对此不予处理,只能自己出钱更换。我车玻璃是在无外力的情况下自然破裂(由内至外开裂,老司机看过后,都觉得是玻璃质量有问题,因为如果是外力如石子撞裂的话,应该有明显的凹坑而且裂缝应该是放射线状。但我的玻璃开裂处很光滑,只有一条裂缝,而且是从玻璃边缘开始的)。车2010年4月底购买,他们建议我让厂家免费换玻璃。 


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投诉编号: QT13362[请牢记此投诉编号] 投诉品牌: 长安马自达-马自达3
投诉人: 徐先生[系统已对姓名做处理] 4S店名称: 台州诺亚4S店
投诉时间: 2010-12-15 22:29 4S店联系人:
投诉地区: 台州市-椒江区 4S店电话:
所属车型: 紧凑型车 车辆状态: 保修期内
购车时间: 2010-04-27 里 程 数:
投诉问题: 车身及电气门窗故障
投诉诉求: 维修赔偿
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长安马自达回复:
经过经销商与客户沟通,经销商向客户解释了相关的保修政策,客户表示理解,并已自行修理.

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