我是2009年5月2号买的车 马六轿跑2.0AT 现在行使了6300公里 4000公里的时候做的首保 我在还不大到4000公里的时候就感觉车特别肉 声音发闷 提速特别慢 油门有延时 换挡间隔大 正常行使的时候送开油门就好象感觉后面有个车在拖你一样 我去4S点检查过 技师说可能加了不好的油了 不是厂家问题不给保修 然后我自己花了1000多元换了汽油滤芯 汽油泵 清洗了节气门和喷油嘴清洗了油箱 但是问题没有解决 我打800电话 800说和当地4S点反映一下 让我找时间在过去 去过4S店不下20次了 当我在去的时候 技师给我用电脑检查了一下 说数据都很正常 可能是加了不好的油 导致的氧传感器中毒 然后让我换氧传感器 他们还不保修 说不是质量问题 万一是质量问题呢？ 4S店的检查过于简单 一点说服力都没有 总是敷衍我 到现在4S店也没有给我具体的回复！而且我花钱换了那么多件 也没见问题解决 这个费用应该退回 到现在也没有明确的态度
1分
马6轿跑 刚买车2个多月 出现提速慢 发动机发闷 动力上不去
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT1405(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-07-28 11:07:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 一汽鸿达 |
| 里程数(KM) | 6300 |
| 购车时间 | 2009-05-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
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