向4S反映发动机舱漏水氧化问题，4S说还没接到长城的通知 目前没有解决的办法。
方向盘有吱吱声
方向盘有吱吱声
1分
长城炫丽发动机舱漏水氧化问题
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长城 |
| 投诉编号 | QT1470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-08-05 12:08:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城市通达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2009-06-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-08-13 12:08
最终结果
长城汽车回复：
接到贵网站转来的投诉后，我公司极为重视，立即对此事展开调查，落实具体情况如下：
1、接到用户投诉后，我公司立即联系了山西运城服务站，并对用户反映的问题进行了了解；
2、该用户车辆问题已于8月11日处理完毕；
3、如果该用户在车辆检修过程中有任何的疑问或不满意的地方，可以随时与我们联系，联系电话400-666-1990，我们将竭诚为广大用户服务。
接到贵网站转来的投诉后，我公司极为重视，立即对此事展开调查，落实具体情况如下：
1、接到用户投诉后，我公司立即联系了山西运城服务站，并对用户反映的问题进行了了解；
2、该用户车辆问题已于8月11日处理完毕；
3、如果该用户在车辆检修过程中有任何的疑问或不满意的地方，可以随时与我们联系，联系电话400-666-1990，我们将竭诚为广大用户服务。
2009-08-13 04:08
最终结果
长城汽车回复：
接到贵网站转来的投诉后，我公司极为重视，立即对此事展开调查，落实具体情况如下：
1、接到用户投诉后，我公司立即联系了山西运城服务站，并对用户反映的问题进行了了解；
2、该用户车辆问题已于8月11日处理完毕；
3、如果该用户在车辆检修过程中有任何的疑问或不满意的地方，可以随时与我们联系，联系电话400-666-1990，我们将竭诚为广大用户服务。
接到贵网站转来的投诉后，我公司极为重视，立即对此事展开调查，落实具体情况如下：
1、接到用户投诉后，我公司立即联系了山西运城服务站，并对用户反映的问题进行了了解；
2、该用户车辆问题已于8月11日处理完毕；
3、如果该用户在车辆检修过程中有任何的疑问或不满意的地方，可以随时与我们联系，联系电话400-666-1990，我们将竭诚为广大用户服务。
投诉人打分
1分，满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1次
发表最终结果120次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!