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首先声明我投诉的这问题属于车辆本身质量的问题，非4s服务质量和技术上的问题。经过投诉所属4s（天津汽车工业销售河南有限公司）给了反馈，说威志09款AMT1.5这款车型都有挂倒档打齿的情况，并且给我解释了技术上的分析结果，最后给出厂家认定挂倒档打齿属于正常的鉴定。本人不知道质监局对出厂汽车有没有一个检验标准为AMT车型挂倒档属于正常这一条。如果质监局给出的说法amt挂倒档打齿属于正常我不再进行头投诉。如果属于不正常，坚决要求厂家给予召回或者给出解决办法的决定。

首先声明这事不是4s的责任，4s服务也很好。经过回访我，确定填写的4s写错了，实在抱歉，他们转到了卖我车所属的4s（天津汽车工业销售河南有限公司），并且所属4s也及时的进行了回访，并且给了我解释：说这款车型，都有挂倒档打齿的情况，并且也给我解释了技术上分析的原因，说厂家反馈属于正常。我想了解的是手自一体车型挂倒档打齿在质量上是否正常，质监局有没有对车质量的一个衡量标准说手自一体挂倒档打齿属于正常？如果不正常而厂家解释又说正常，我该如何进行投诉？