本人于09年08月27日在福建省泉州市惠安县洛阳一汽马自达鑫达4S店购得一辆马自达2.0豪华导航版,颜色为钛灰色,
09月01日即在后箱盖中部位置发现两边的缝不对称和后保险扛脱落,原装导航坏掉,因为本人是新手,也确信从正规4S店购得的新车不可能出现底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落问题,也没有太过重视。
09月08日,刚买的新车。底盘生锈,排气管生锈,蹲下去一看,确实生锈的很严重.我还不相信跑了几家维修店,得到的是同样的答案。
因为该车买来让小弟订婚用的,所以一直来护理都相当小心仔细,更不相信花了20万才买了半个月的车会有这样的问题出现,拍下照片,向泉州4S店讨个说法,4S店不给处理,还叫我去起诉他们,哪有这样做生意
09月08日星期二,和小弟一起到4S店(在这里要重点说一下那个在底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大,),要求给个说法,4S说这种车开出去十天生锈是很正常的,但是买了这几天一直多没下雨啊,也不置于底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,我们询问这个一般怎么给处理,4S店员工和技术人员来看了看拍了几张照片,说要发给厂家,说第二天给我们回复,到周四才能给我们厂家方的答复,厂家给换车,他们就换,要不他们也没有办法了。我当即问有没有类似质量鉴定证书的东西给我们,因为我开始质疑该车的质量问题,即使给我重新做了局部的处理,我也担心其他地方可能会有同样的问题出现。他说要向领导汇报,才能答复。
09月11上午,4S店说是:车辆使用过程中,才会导致底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大。这不是质量问题,要我们自己负责处理,4S店也一并跟着说没有质量问题。可是自己才买了十天不到这发现这种问题,不开出去会比较安全?!一个20万的车,竟然会这样的,如果是车身上油漆,还能说是我们开车不小心或者被人扣掉了油漆,但是底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大。这就是4S店卖出来的新车质量吗?!这种底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大,明明是质量问题,该谁来承担责任,我们消费者又该找谁维护自己的权益?!
09月11日下午3时许,又泉州鑫达4S店进行对话,这次直接找了他们的负责人王经理。本想告诉他们,类似新车自动生锈这样的问题,现在很多,而且一般寻求途径都最后得到了比较满意的解决。但是出现这样的问题,最起码就该承认是车本身的问题而不是我们消费者的问题才对。这次王经理的说法是,现在这样生锈他们管不了,这种话也是一个卖车的貌似专业的人说的话!我觉得这样的答复跟无赖没什么分别,明显就是在难为我们消费者,认定了我们拿他没办法。时间?真到了那时候,他们是否又会说超出质保期等为借口呢?!对于这样不负责任的4S店和这样无赖的答复,我确实感到心凉。我想我再也不会自己去找他们谈任何的问题,寻求其他一切可能的途径,
09月01日即在后箱盖中部位置发现两边的缝不对称和后保险扛脱落,原装导航坏掉,因为本人是新手,也确信从正规4S店购得的新车不可能出现底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落问题,也没有太过重视。
09月08日,刚买的新车。底盘生锈,排气管生锈,蹲下去一看,确实生锈的很严重.我还不相信跑了几家维修店,得到的是同样的答案。
因为该车买来让小弟订婚用的,所以一直来护理都相当小心仔细,更不相信花了20万才买了半个月的车会有这样的问题出现,拍下照片,向泉州4S店讨个说法,4S店不给处理,还叫我去起诉他们,哪有这样做生意
09月08日星期二,和小弟一起到4S店(在这里要重点说一下那个在底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大,),要求给个说法,4S说这种车开出去十天生锈是很正常的,但是买了这几天一直多没下雨啊,也不置于底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,我们询问这个一般怎么给处理,4S店员工和技术人员来看了看拍了几张照片,说要发给厂家,说第二天给我们回复,到周四才能给我们厂家方的答复,厂家给换车,他们就换,要不他们也没有办法了。我当即问有没有类似质量鉴定证书的东西给我们,因为我开始质疑该车的质量问题,即使给我重新做了局部的处理,我也担心其他地方可能会有同样的问题出现。他说要向领导汇报,才能答复。
09月11上午,4S店说是:车辆使用过程中,才会导致底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大。这不是质量问题,要我们自己负责处理,4S店也一并跟着说没有质量问题。可是自己才买了十天不到这发现这种问题,不开出去会比较安全?!一个20万的车,竟然会这样的,如果是车身上油漆,还能说是我们开车不小心或者被人扣掉了油漆,但是底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大。这就是4S店卖出来的新车质量吗?!这种底盘生锈,排气管生锈,后保险扛脱落,后箱的缝很大,明明是质量问题,该谁来承担责任,我们消费者又该找谁维护自己的权益?!
09月11日下午3时许,又泉州鑫达4S店进行对话,这次直接找了他们的负责人王经理。本想告诉他们,类似新车自动生锈这样的问题,现在很多,而且一般寻求途径都最后得到了比较满意的解决。但是出现这样的问题,最起码就该承认是车本身的问题而不是我们消费者的问题才对。这次王经理的说法是,现在这样生锈他们管不了,这种话也是一个卖车的貌似专业的人说的话!我觉得这样的答复跟无赖没什么分别,明显就是在难为我们消费者,认定了我们拿他没办法。时间?真到了那时候,他们是否又会说超出质保期等为借口呢?!对于这样不负责任的4S店和这样无赖的答复,我确实感到心凉。我想我再也不会自己去找他们谈任何的问题,寻求其他一切可能的途径,






