2009年7月2也0买的别克新凯越到9月18发现仪表灯和仪表系统都不工作了,什么看不见这个表上,到4S店去修了,开回家放在那里2天没开,结果第3天开起来有事老毛病,再次去维修,还是插头插了一下又好了,叫我开回家,我不乐意了,那我又怎样开回去,一天万一还是坏了,我来回跑不要费用不要时间啊,也真是的,后来我找他维修站长理论,他说没办法,只有给你先把仪表盘换掉再看,也不能保证就不再出现同样的问题了,简直幼稚,还要试第3次,我真的服了,难道他们维修站的技术就那么不成熟,还要1次2次3次的试出来要是不是那里问题还得试别的地方再搞个3次下来我车就不用在路上开了,直接在他维修站去试验好了。后来问题还是换掉再试这样给我解决的,我们车主要求损失上的补偿,他说什么也没有,公司规定的,就连要求免费护理一次什么的都没答到,车一坏就叫开过去,路途遥远就不要油钱不要时间啦,真是的,还是牌子的10几万的东西,2个月才跑500公里3天坏2次这样的车还能买吗,而且算一下蚝油在1元一公里左右,狠啦。。。请问哪位师傅给我个建议或者解决的最好办法,谢谢。本人QQ是420206602,
1分
别克新凯越质量差,三天两头跑4S店,有理无处申!
| 投诉人 | 贾女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT1887(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-09-21 03:09:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汽车市场 |
| 里程数(KM) | 500 |
| 购车时间 | 2009-09-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2009-12-21 12:12
最终结果
上海通用回复:
和客户确认后,目前车辆正常使用,客户无异议。
和客户确认后,目前车辆正常使用,客户无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7660宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
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