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1分
控诉一汽马自达江苏张家港通城4S店故意毁坏车子
一汽马自达MAZDA6
2009-09-22
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌马自达
投诉编号QT1898(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-09-22 12:09:00
投诉地区
4S店名称江苏张家港通城4S店
购车时间2007-10-30
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
大家好:
    本人是江苏张家港市的一汽马自达马6用户,我发现车车后备箱有点漏水,还导致后备箱里有积水。下午4点左右到张家港通城4S店,按照该店保养维修流程办理登记,出示行驶证并交予服务前台,并让我第二天上午取车,这些都没什么问题。
    第二天上午约10:30分,我到4S店取车。在我检查维修情况的时候,发现一个让我很激动的情形:他们为我解决积水的方法是——在我爱车后备箱的底上钻了2个圆圆的窟窿,还对我说这样绝对不会再积水啦!我的个上帝,4S店有这样解决的吗?我当然不依了,在争执的过程中,该店一位自称总经理(姓徐)的出面了,他见面对我说:已经这样了,你想怎么样?我日,听到这话,我更觉得火冒。什么狗屁总经理,说话就那水准呐!我就说:这个我不要了,给我换新的!后来该店只承认帮我把洞洞补上。更可恨的是:在交涉过程中,那个徐总还叫来几个黑社会混混向我示威,我的行驶证被那个所谓的徐经理给撕了,真他妈的流氓无赖!
    我本身事情多,没那么多瞎功夫,交涉了几次无果,投诉到一汽马自达总部也没结果,只好上来宣泄一下,请大家评评理和出点主意。
    后面网址有张家港市网友对通城马6店的报导和评论:
http://bbs.52kd.com/viewthread.php?tid=1493676&extra=page%3D1
http://bbs.52kd.com/viewthread.php?tid=1493569&extra=page%3D1
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2009-09-23
要什么时候才能收到相关处理信息啊???
一汽马自达数据统计:
投诉量314
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12
发表最终结果755
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