本人2008.01.26在威海4S店买了一辆1.5飞度.(从买车,缴费,挂牌什么手续都是由一个店里的服务小姐全程服务,当时特感动).开了俩个多月,有一天突然车子发动不了了,经检查电瓶没电了.我就开始纳闷:刚跑俩月的新车电瓶怎么会没电呢?开始一步一步查找原因,结果发现我2008.01.26那天买的车出厂时间竟然是2006.09.12生产的.(第三天我就向本田总部投诉了,一直也没给我个结果)据我厂所知飞度销量在威海那是相当的厉害的,他怎么就留了一辆俩年前的车给我呢?我真是百思不得其解!!!今天去做15000保养,被告知空调没有空气滤清器,问我是否安装,我就又给总部去个电话查询我的车原来应不应该带空调空气滤清器,服务人员就问我什么时间买车的事,我当时记错了说是08年底买的车(刚查实是08年1月26日购买的.)服务人员竟然告诉我说我的车07年就有保养记录,我纳闷了!07年我还没买车呢.谁去帮我做的保养?在我一再的询问下,服务人员又告诉我说她看错了,无论我怎么问她就说你今天不就是询问空调空气滤清器的事吗?我这款车原来就不带的.我真是无语了
1分
购买飞度,我这种情况道底算不算欺诈行为?
| 投诉人 | 夏先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT1969(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-09-26 04:09:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 威海市银达汽车 |
| 购车时间 | 2008-01-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010-06-17 02:06
最终结果
汽车投诉网在接到车主投诉后已经第一时间向厂家作了转达，但截止目前仍未收到任何来自厂家或是4S店的反馈。同时由于我们每天受理的投诉较多，无法一一对投诉人进行电话回访了解处理进度。因此希望投诉人有进一步结果后及时向我们反馈。
投诉人打分
1分，满意
广汽本田数据统计:
投诉量2692宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果158次
发表最终结果2705次
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