2009年7月在杭州骏马4S店做了四保(18000公里左右),前后轮胎交差换位,四轮定位完成,五保也在骏马店完成,23000公里时在杭州骏田4S店做了四轮定位和动平衡,现在25000公里,左后轮胎吃胎严重,左后轮胎内侧已磨到安全线,一套轮胎只能用25000公里???
1分
长安马自达3前后悬挂存在缺陷吃胎
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT1992(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-09-28 12:09:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州睿马汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 25113 |
| 购车时间 | 2007-12-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分，满意
长安马自达数据统计:
投诉量1235宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
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