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1分
海马厂家和４ｓ店没有商谈的诚意
| 投诉人 | 梁先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT1998(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-09-28 04:09:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京海马时代汽车有限销售公司 |
| 购车时间 | 2009-09-07 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
一直被忽悠着，刚刚４ｓ店的一个李经理又，说算下来的４到５万，这不纯粹是欺人吗？怎么是你们的车质量有问题才造成的费用还都算在我的头上，这就是你们的经营之道？对待用户根本就没有一点诚意。我要继续我的维权之路，我就不相信在中华人民共和国６０周年大庆的日子，认由你们就这样猖狂
！！！！！！！！
！！！！！！！！
车主相关投诉
2009-11-06 05:11
最终结果
非常感谢贵网站对海马汽车的关注和支持！接到贵处反馈来的客户信息后，海马汽车非常重视，并及时将客户情况转交相关业务部门进行处理。现将处理结果回复如下：
我们经过与客户的友好沟通，于10月23日达成一致协议。客户表示接受，并消除抱怨。谢谢！
2009-11-06 05:11
最终结果
海马汽车回复：
接到贵处反馈来的客户信息后，海马汽车非常重视，并及时将客户情况转交相关业务部门进行处理。现将处理结果回复如下：
我们经过与客户的友好沟通，于10月23日达成一致协议。客户表示接受，并消除抱怨。
接到贵处反馈来的客户信息后，海马汽车非常重视，并及时将客户情况转交相关业务部门进行处理。现将处理结果回复如下：
我们经过与客户的友好沟通，于10月23日达成一致协议。客户表示接受，并消除抱怨。
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对海马-欢动-投诉共计3次
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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