我于09年7月1日在南京天鸿别克江北4S店购置1.6L新款别克凯越车一辆(手动、天窗版),刚开2000公里发现变速箱漏油,到4S店报修后,工作人员要求开箱检修,变速箱被打开居然发现在出厂时少装了一个垫片,在工作人员维修好后试车过程中又将车的左前轮划开一个5厘米长的口子,在找工作人员交涉时死活不承认,并提出可以找公安机关鉴定,但费用在5000元左右,可悲,一只锦湖胎才值350元,而且鉴定时间要一周,试问谁有时间、精力花在这350元的轮胎上。
变速箱在所谓的维修好后我刚开了1000公里,又发现漏油现象,这次不光在老地方继续漏,而且在变速箱与发动机连接处发现一处漏油更严重的地方,平均一小时要漏油20克。当我再次找到4S店时,要求更换变速箱,但4S店坚决不予理睬,提出继续开箱检查,或者让我直接打800电话与上汽通用联系,与这种无良4S店还有什么话可言,真是店大欺客。
建议准备购车的朋友:1、慎购别克车。2、不要在南京天鸿4S店购车。