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1分
北京现代名驭ABS灯常亮。经诊断刹车总泵坏了。却当新车卖给消费者
北京现代索纳塔
2009-10-02
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌现代
投诉编号QT2038(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-10-02 05:10:23
投诉地区
4S店名称时尚博长
购车时间2009-08-31
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是7月25交的定钱,交了5000元。8月30提的车。提车时。车的仪表盘上的ABS灯一直亮着,,我问4S店的一个人员怎么回事。。他们说你跑跑就好啦。那影响不大。。我回家跑了几天。。灯还亮。

我9月4号就给4S店打电话。他们说。如果在亮话你抽时间来店我们检查下。

我与9月12号去了4S店。他们吧我的车拆的不成样子。后面轮胎。还有刹车上的配件全拆了。车里座子和地板也全拆了。。仪表盘线面也拆了。有开着我的车出去试了试.试车时车的右后门没关...我发觉赶出去,车已经跑没影拉..车回来后有后门关了1当.我赶上去关好..最后结论是右后轮没刹车。。刹车ABS总泵坏了。他们说现在没货。这车是新快、新款,,或可能的时间长点。估计最快的3天到货..你可以先开着。货回来我在和你联系。。我非常气愤。右后轮没刹车还能出场,新车刹车出问题。要真出了事故。现代公司拿消费者的生命开玩.没办法没货只能等货..

我与9月15日第二次去4S店.结果是可能还的几天.中间一共去了4趟

9月26日非常生气的去了4S店.原因是前一天天下着小雨车在公路上刹车暴死.车从公路右面甩到公路的左面.险些掉到路沟里..我开了20的车龄.车的车速不到每小时40公里..其他的就不多说了.我等第二天天晴后赶到4S店..因为我到4S点还有140公里路.怕下雨开车在出问题..到4S店后一个姓高地女经理接待了我..我把车有问题的前前后后说了一边.高经理最后表态是修车工不把车座弄脏,,试车门没关.提车是给我个说法.我来店6趟,提车是要给个经济索赔..我听了气也全消拉..想经理说到这我还有啥说的..最后顶为车的刹车问题很大坚决不能在开了,必须放到4S店...星期1准时提车..高经理有找车把我送回来..我原理为可以正常上班工作拉..为车的是已经忙或了多半各月..

9月28号早上高经理给我打了个电话说还配件还没到让我不要去拉..我说没关系.反正已经等将近1个月了,我也已经习惯4S店保准后面还有绝对后面还有一定。。一定后面。。。。。。。。。。。。。。。。。

9月30早上4S店的一个女的打电话说车好了。让我去开车,我纳闷。怎么高经理不打电话啊。我和高经理联系通问是什么情况。高经理说车好了。让我去提车。。我说行,我现在过去140公里的,,你先说说,最后你表态的结果是什么??可万万没想到事竟是这样的。。

1.。。。修车事给你车座字弄脏了。我批评了修理工。。下次在出现我罚他们钱。我说。你罚他们钱。你收入啦。。。可我座子脏啦啊。

2车门没关问题。修理工谁不注意弄坏了。谁赔。。我不懂要是门撞坏了。是给你钣金喷漆修还是换新门。还是换新车,这车刚接到家还没跑。。来这4S店就准备迎接钣金喷漆吗??

3车出问题来店6趟是来附近办事不予赔上。。听完高经理的话真的是能给人气个半死。。我真纳闷。这个女高经理翻脸就这么怕怕。这样胡说就不拍遭报应啊,难道承诺就当放屁?我去店6趟是去办其他事。再笨的人都懂的。车右后轮没刹车。。ABS总泵坏啦。。我还天天跑140公里(打来回280公里)办事。。办事的点还刚好在你店附近。。况且我的车在你店现在停了整整5天了。。难道。车自己也是在你修车厂办事。是我的责任吗?

4更绝的还在后面。我说得,整整1个月你们没给我车修好。给个说法。高经理说。这个问题是北京公司的问题。他们不给发配件与我们无关。你要有意见可以去北京找总公司去。意思是让我们去北京告总公司。和总公司打官司。我真不知道现代公司的管理是这样的。。

   目前车还在4S店。
2013-01-08 09:01
最终结果
北京现代回复:
您好,接到贵网站投诉后已经把投诉转交给相应的4S店,
经4S处理,处理结果由4S店已与车主进行说明。
投诉人打分
1分,满意
北京现代数据统计:
投诉量3504
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440
发表最终结果3569
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