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1分
炫丽防冻液漏的问题,发动机异响问题,一直解决不了!!!
长城汽车炫丽
2009-10-10
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投诉人
先生
投诉品牌长城
投诉编号QT2135(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-10-10 01:10:23
投诉地区
4S店名称北二环
里程数(KM)5300
购车时间2009-02-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是今年2月多买的车1.3精英,原来也不是漏的很严重,最近这两个月发现刚加的防冻液,2天就到底了,我9月29去的石家庄北二环4S店,他们给换了个水箱(原来几次去4S店就是加了点防冻液,他们给的解释就是自然消耗),10月6号又去4S店(因为换了水箱还是漏),可能因为没有防冻液的过,也没查出来,加满了跑了圈没事就回去了,10月8号防冻液又见底了,又去4S店这次把上水的两个皮管换了,我说可能下水管也漏让他们一块换了,4S店的人说内发现漏就不能换,加满防冻液就回去了,这来来回回3躺还不加上原来的,虽说我就住在石家庄,但是我是西南,4S维修在东北,整个一调角,油费就不算了,光浪费的时间怎么算,本人还上班有很多事情要做,我是很气愤,但是每次都说了能修好没事了,每次回去都是发现同样的问题,就是修了几次以后,我冷车启动后,发动机发出吱吱的声音,我怀疑不是修车修的吧,希望赶快给个答复
2009-10-16 04:10
最终结果
尊敬的汽车投诉网负责人: 您好!接到贵网站转来的用户投诉后,我们马上联系的石家庄服务站。经过这几天的检查和处理,用户车辆问题已经解决。 感谢贵网站长期以来对我公司工作的支持。
2009-10-16 05:10
最终结果
长城汽车回复:
接到贵网站转来的用户投诉后,我们马上联系的石家庄服务站。经过这几天的检查和处理,用户车辆问题已经解决。  
投诉人打分
1分,满意
长城汽车数据统计:
投诉量3579
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
发表临时结果1
发表最终结果120
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