今年3月份我在河南裕华紫光汽车销售服务有限公司：郑州市经济技术开发区航海东路与第七大街交叉口,卖了一辆M6,开回家一个月后洗车工说右前门被重新喷过漆,马上联系店方说,开过来看看,到店检查后说确实被重新喷过漆,但是不是当时交车时发现的,不付责任,并且服务态度恶略,对一汽的服务质量深感遗憾,强烈要求店方给个说法,更换原装车门!
1分
一汽马自达4S店河南裕华紫光将重新喷漆的当新车卖给用户
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT2297(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-10-21 11:10:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南弘通汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2009-03-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复：
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后，我司非常重视，已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分，满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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