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3年来爱惜行驶,按期保养。2016年6月14日,出保不到一年,正常行驶时,发动机故障灯突然常亮,车抖动,过会显示屏显示“发动机性能降低”。送4S店检测,说一缸失压,需要换缸或换发动机,需3-6万元。因已出保,我方需个人承担费用。
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投诉:刚过保修期,最重要的部件发动机竟然会出机械问题!(国产车都很少这么短时间出发动机问题)我认为是质量问题,应该由厂家负责维修与延长发动机保修期并赔偿无车使用期间的交通费用,但厂方客服不予处理,推给4S店。 4、我认为4S店应协助客户客观向厂家反馈质量情况,协助要求厂家负责。 5、目前,车已送4S店,但一直没有结论与答复。
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