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1分
一汽丰田-卡罗拉 变速箱异响严重,顿挫明显
一汽丰田
卡罗拉
2016-08-13
5.3万
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返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
投诉人
张
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT244762
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
卡罗拉
2014款 1.6L CVT GL-i真皮版
投诉时间
2016-08-13 09:48:22
投诉地区
河南
驻马店
4S店名称
驻马店威龙丰田
里程数(KM)
29000
购车时间
2014-09-28
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
其它
投诉问题
动力系统-变速箱
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
一汽丰田卡罗拉2014款1.6GL真皮版,新车购买一年,出现如下问题:现车S-CVT变速箱:1、N挡和P档,怠速停车时,变速箱丝丝异响;2、D挡/M挡/R挡,在低速40码以下时,嘘嘘异响严重;3、低速前进行驶,踩刹车和踩油门,顿挫明显。变速箱异响和顿挫感随着公里数增加而越来越严重。
返回主投诉:
【一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重】
2016-12-28 12:11
最终结果
具体情况了解过程中
2016-12-28 14:12
最终结果
一汽丰田回复:具体情况了解过程中
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽丰田-卡罗拉 cvt变速箱异响严重
】的集体
进入集体投诉(45宗)
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
卡罗拉
说明:
变速箱怠速时高频咝咝响,20-40公里时有明显的口哨声,随着里程的增加越来越顿挫,七千公里时发现D挡起步时和减速介乎于停止时有严重吱吱声。
一汽丰田数据统计:
投诉量
2527
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3743
次
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