东营长捷一汽马自达4S店的销售主管崔春燕的态度恶劣,对待消费者无法理解的问题不能给予平和的答复,反而一副盛气凌人的架势,不容消费者说话,自己蛮横完后就把消费者凉在一边。马自达工作人员的如此极不礼貌的做法,已经严重损害了马自达在用户心中的形象,希望有关部门及领导对此整改。以提高用户对马自达品牌的信任!
1分
崔春燕的服务态度十分恶劣,令消费者不满
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT24520(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-24 10:01:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东营长捷一汽马自达4S店 |
| 购车时间 | 2011-01-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2011-01-24 10:01
最终结果
投诉人您好,因您反映的情况不够具体、清楚,故汽车投诉网[www.QcTsw.com]工作人员难以跟进处理。请投诉人看到留言后重新填写投诉内容,详细描述事件经过,以便我们转给被投诉方处理。另外,投诉是一件非常严肃的事,请投诉人认真对待,客观真实详细的投诉内容,才能引起被投诉企业的重视,并积极处理。汽车投诉网[www.QcTsw.com]并非发泄的平台,而是协助大家解决问题的地方,希望大家自觉维护文明理性维权的良好氛围,以便让问题更好的得到解决。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
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