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长安轿车-长安CS15 交"定金"半月后说没车,拒双倍赔偿
长安汽车CS15
2016-09-01
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT245391(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-09-01 16:06:08
投诉地区
4S店名称江苏大有汽车服务有限公司
购车时间2016-08-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2016年08月14日,在车展签订“定车”协议,并缴纳“定金”3000月,当时说1月后有相应颜色的车,等了半月后说无法提供相应车型,要求退还定金后就没有任何回复了。这流氓吗? 先要求双倍赔偿定金。
2016-09-05 13:37
最终结果
经销商已经联系用户解释,并且协助处理问题,如需帮助,请拨打24小时服务热线:4008886677.
2016-09-05 23:24
最终结果
长安轿车回复:经销商已经联系用户解释,并且协助处理问题,如需帮助,请拨打24小时服务热线:4008886677.
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量4951
完成率为99%
回复率96%
满意度为69%
发表临时结果212
发表最终结果7607
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