我的别克君越2.4车型,节气门和加油踏板在保修期内坏掉,质量堪忧。4S店检测后说重新更换。但是没货,等了很多天,依然没货,曾多次协商,均无法解决,上汽通用公司回复目前无此配件,需等下去。一直没有一个明确的答复,一直拖下去。目前车辆无法使用。多次与通用公司电话申述,总是回答耐心等候,遥遥无期!!!!!!车子的质量问题导致车子不能使用,我多次要求通用公司相关负责人给我一个期限,但上汽通用公司一直无人与我联系做出合理的解释。为此我在不断申诉。
1分
保修期内别克君越无法使用,无法使用,在车库睡觉
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT24580(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-01-25 07:01:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽惠风汽车销售有限责任公司明珠分公司 |
| 里程数(KM) | 14300 |
| 购车时间 | 2009-08-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2011-02-28 05:02
最终结果
经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
2011-03-01 02:03
最终结果
上海通用回复:经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
