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1分
保修期内别克君越无法使用,无法使用,在车库睡觉
上汽通用别克君越
2011-01-25
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT24580(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-01-25 07:01:22
投诉地区
4S店名称安徽惠风汽车销售有限责任公司明珠分公司
里程数(KM)14300
购车时间2009-08-10
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的别克君越2.4车型,节气门和加油踏板在保修期内坏掉,质量堪忧。4S店检测后说重新更换。但是没货,等了很多天,依然没货,曾多次协商,均无法解决,上汽通用公司回复目前无此配件,需等下去。一直没有一个明确的答复,一直拖下去。目前车辆无法使用。多次与通用公司电话申述,总是回答耐心等候,遥遥无期!!!!!!车子的质量问题导致车子不能使用,我多次要求通用公司相关负责人给我一个期限,但上汽通用公司一直无人与我联系做出合理的解释。为此我在不断申诉。
2011-02-28 05:02
最终结果
经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
2011-03-01 02:03
最终结果
上海通用回复:经联系维修站确认到车辆问题已解决,顾客已无异议。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量7662
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628
发表最终结果13067
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