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现代车、毛病多，喇叭不响哪都响，售车小姐打顾客，湖北欣瑞服务差 眼看新年快到了，忙碌了一年的我，本打算买辆新车犒赏下自己，但湖北欣瑞汽车销售服务有限公司让这本该非常愉快的事情变成了麻烦的“闹心事”。买了辆崭新的破车不说，还要忍受恶劣的售后，真是花钱受气，看来今年这“年”都要过得有点闹心了！ 就在前不久（1月11日），我到“湖北欣瑞汽车销售服务有限公司”去看车。当时一个叫陈妮娟销售员接待了我，并一直很热情的向我介绍一款红色的现代 BH6441AY ix35越野车，说这款车是他们公司卖的最好、质量最稳定的一款。因为我不是太懂车，在该销售员极专业、极具感染力和说服力，但现在看来则完全是不折不扣的“忽悠”下，我花22万8千元买下了这款车，谁知我的噩梦就此开始了。当时试车时曾发现该车导航系统在汽车发动后有“啪……啪”的声音一直在响，但陈小姐非常“专业”的解释说这是由于天气冷的原因造成的，是“正常”现象。结果此现象却并不像陈小姐说的那样在热车状态下消失，而是真的就在此车上正常化了。在连续几次的调试无果后，他们在既未通知又未经我同意的情况下，就将我车上原来的导航仪私自换了一款完全不同配置和功能的劣质导航仪。那导航仪不仅导航画面显示不清楚，还缺少基本的电子狗预警功能。在购车后的第四天，当我打电话找欣瑞公司的陈小姐时，对方在电话里称她那天她休息，有什么等她上班后再说。第五天我再次请假来到欣瑞汽车公司，让我意想不到的是，陈小姐接待我的态度从推销时的“热情似火”一下子就变成了“冷若冰霜”，态度及其恶劣。在我对她的态度发出质疑后，让我瞠目结舌的一幕就发生了----她居然拿起厚厚的工作簿向我砸来！一个汽车销售公司的销售人员，仅仅因为客户对其恶劣态度的质疑，就对他们一直以来誉为“上帝”的客户大打出手。 车子变成这个样子，人还被打，为了维护我的尊严和权利，我向湖北欣瑞汽车销售服务有限公司投诉，一个叫程莹的男性销售主管接待了我，并找来一位修理工将我原先有问题的那台导航仪又给我换上，并承诺说：“这个你先用着，过几天听通知再来换个新的”。结果是等到现在都快过年了，事情仍是悬而未决，再打电话过去，他们那边居然说：“公司已经放假，现在解决不了”。本想买个新车过年，没想到是花钱买“闹心”，还无故被人打。现在车子导航仪中的收音机功能已完全丧失---“哑了”，而且后车盖液压杆出现问题，真不知过几天又有什么毛病冒出来，还能不能上路开了……！另外，该车的后盖箱液压杆也有问题，第二天被他们确认后予以了更换。后车盖也有关不好的毛病，不敢放东西后车厢内，生怕后盖没关好东西被盗。 花了20多万元买的“新车”，难道就摆在那儿当摆设？再想想他们恶劣的服务态度，以及对我的人身攻击，实在是“是可忍、而孰不可忍”！为了维护自己的尊严和权利，我将拿起消协投诉、媒体曝光、法律程序、等一切救助手段，和这种没有诚信的不良商家和销售人员斗争到底。 打算买车的朋友，买车时一定要擦亮你的眼睛，不要只听销售人员“忽悠”。至于在武汉的朋友，买车还是不要去“湖北欣瑞汽车销售服务有限公司”的好，就我在该公司购车前后的亲身感受而言，那简直就是一个花钱罪受的地方。