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1分
比亚迪-宋 河源4S店,按揭不通过。要求退订金!
比亚迪
2016-11-21
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT247965(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2016-11-21 13:07:02
投诉地区
4S店名称河源市永发汽车销售有限公司
购车时间2016-11-08
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
;本人于2016年11月8日在河源市永发汽车销售有限公司(河源地区比亚迪代理商),签订了购车合同,并于现场通过POS机刷卡支付了5000元意向金,意向车型是比亚迪宋1.5TID自动领先型。当时承诺如若按揭不通过,则全额退还意向金,购车合同备注也有补充。同时该销售合同也没说按揭不通过,定金不退这一说法!现因种种原因(电审致家人,说知情我买车,但考虑贷款金额较大我姐说不支持我买车),按揭无法通过,对方却说退不了,还说什么他们要停业务,逼我姐姐这边接电话说声同意,我姐也没同意。不管怎么,现在就是属于按揭不通过,我要求退订金。多次交涉,依然无果,现投诉!;
2016-12-06 11:30
最终结果
车主回复:已全额退款,感谢汽车投诉网和专员的帮助!
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2016-12-01
已全额退款,感谢汽车投诉网和专员的帮助!
车主
2016-11-30
已圆满解决!
比亚迪数据统计:
投诉量8738
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果6051
发表最终结果8117
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