所谓工作噪音应该是汽车行驶时的风声、轮子的摩擦声和发动机的传动声，不会有吹口哨声吧。难道汽车专业人士连汽车正常工作的声音与汽车噪音都分不清吗?太可笑了!!!!是不是在有意逃避责任呢。我强烈要求给我的车子进行维修!!!!
1分
海马普力马正常工作的声音与汽车噪音都分不清吗
| 投诉人 | 卢先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT25273(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-02-12 08:02:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通文峰4s店 |
| 里程数(KM) | 19800 |
| 购车时间 | 2010-05-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-01 12:03
最终结果
1、海马汽车客服中心将客户反映的异响问题反馈至服务店进一步核实和确认，经技术部门分析后认定属变速箱行星齿轮运转所出现的工作噪音，不系故障现象；2、请客户使用观察，如有异常情况，请向我们反馈，谢谢！
2011-03-01 03:03
最终结果
海马汽车回复：
1、海马汽车客服中心将客户反映的异响问题反馈至服务店进一步核实和确认，经技术部门分析后认定属变速箱行星齿轮运转所出现的工作噪音，不系故障现象；
2、请客户使用观察，如有异常情况，请向我们反馈，谢谢！
1、海马汽车客服中心将客户反映的异响问题反馈至服务店进一步核实和确认，经技术部门分析后认定属变速箱行星齿轮运转所出现的工作噪音，不系故障现象；
2、请客户使用观察，如有异常情况，请向我们反馈，谢谢！
投诉人打分
1分，满意
一汽海马数据统计:
投诉量1048宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为82%
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发表最终结果5041次
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