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1分
东风日产-天籁 空调时冷时热,4S店说要自费更换压缩机
东风日产天籁
2017-06-26
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT254051(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-26 12:38:48
投诉地区
4S店名称深圳东风南方汽车销售服务有限公司(深圳白石路)
里程数(KM)30004
购车时间2014-05-26
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  空调时冷时热,4S说压缩机咬合有问题;刚过保,只跑了3万公里,之前3月有发生过,因为我们本身开车少,上半年天气不热,没法及时发现,华旭4S店没有检测,只是一味地指出过保时间,我认为是空调质量问题:1、没怎么开的车,不应该出现这样的情况;2、这种特殊问题(空调只在热的时候才开,一天中天气炎热才出现,早晚的时候不出现),没法及时发现。
2017-07-10 14:45
最终结果
东风日产回复:因车辆已过质保期,更换压缩机需自费,不予保修。望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4593
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4682
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