马自达厂家你好:我在2009年9月份在河南裕华紫光4s店做了油路清洗,更换了汽油油泵,到家后发现怠速忽高忽低,我就拨打了4s店的电话,当时工作人员回复是把电源线断掉一下看看情况,我试了不行,又换了一个工作人员说等几天行车电脑慢慢适应了就好了,现在我已经开了半月多了还是不好,我就又打了4s店的电话,等我说了问题后工作人员回复说一会给我联系,还记了我的联系电话,可是我等了快一个月了一直没答复,现在车子还是怠速忽高忽低,希望厂家给我尽快处理。
1分
一汽马自达4S店裕华紫光工作人员服务质量极差
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT2570(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-11-08 06:11:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南裕华紫光 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2006-10-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012-04-13 10:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果12次
发表最终结果755次
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