投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT257290(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-09-21 16:41:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市锦龙汽车 |
里程数(KM) | 62000 |
购车时间 | 2013-11-26 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我的车是奥迪A6L,购买于2013年11月份,行驶62000公里,出现变速箱故障,故障显示:可以行驶,功能受限,档位无指示。投诉至厂家奥迪,他们又推给经销商深圳市锦龙奥迪4S店,他们修理评估,说是变速箱电脑坏了,要换主板,维修报价21000元。
从多渠道搜索得知,奥迪变速箱问题投诉集中,这明显是质量问题,但厂家就是不处理。现希望消委会出面协调解决。
以下为依据某网站汇总的变速箱问题统计:
奥迪A6L变速箱问题投诉汇总
数据来源:XX网
年份:17年 16年 15年 14年 12年 11年 10年 09年 08年
变速器投诉件数:1 8 2 52 76 119 52 22 13
质量总投诉件数:14 43 10 168 149 144 101 45 19
占 比:7.14% 18.60% 20% 30.90% 51% 82.63% 51.49% 48.89% 68.42%