车子在2010年4月买的 现在开了16000多公里，前后出现很多次在开车过程中D档灯会黑掉，踩油门没有反应，去4S店检查修理过两次以后 还是没有解决上述问题。
-2分
长安马自达3开车过程中D档会黑掉
| 投诉人 | 邱先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT25808(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-02-27 03:02:15 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州骏田店 |
| 购车时间 | 2010-04-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2011-03-07 04:03
最终结果
长安马自达回复：
投诉出现之后，我们已经安排经销商联系客户进行维修。由于该车辆故障时属于偶发性的，4S店的工作人员也多次为其测试，均没有出现此故障，情况比较隐蔽，需要花时间进一步的全面检查。
由于客户现在不愿意拆掉导航仪和倒车雷达等加装的电子系统，所以我们无法对于客户的车辆进行完整的检测。我们会敦促经销商继续与客户进行沟通，以期尽快解决问题。
投诉出现之后，我们已经安排经销商联系客户进行维修。由于该车辆故障时属于偶发性的，4S店的工作人员也多次为其测试，均没有出现此故障，情况比较隐蔽，需要花时间进一步的全面检查。
由于客户现在不愿意拆掉导航仪和倒车雷达等加装的电子系统，所以我们无法对于客户的车辆进行完整的检测。我们会敦促经销商继续与客户进行沟通，以期尽快解决问题。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2011-03-23
车主
2011-03-15
多次投诉列表
累计针对长安马自达-马自达3星骋-投诉共计2次
长安马自达数据统计:
投诉量1235宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
发表临时结果0次
发表最终结果6次
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