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红黑榜
发表投诉
1分
正常行驶中松油门速度不降低、转速下不来
上汽通用雪佛兰
乐风
2011-03-01
5.5万
0
收藏
投诉人
赵
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT25858
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
乐风
2009款 1.4L 手动 标准版
投诉时间
2011-03-01 08:03:32
投诉地区
山西
太原
4S店名称
山西省太原市宝鼎雪佛来
里程数(KM)
30000
购车时间
2011-03-01
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
现在的乐风08款,在正常行驶过程中,只要减速抬油门,发动机更本不制动,在正常情况下,只要抬油门,发动机应该制动,可是,08款,为了改进熄火为题,把电脑程序升了级,后果是,行驶中,空挡滑行时怠速偏高,后果是,油耗高,带当减速时或下陡坡时,需要利用发动机制动时,电脑应该停止供油,可这是电脑还供油,根本不减速,因为我经常跑山路,以前的车我都是利用发动机制动,可是乐风根本不行,下坡时越跑越快,在五档抬油门的情况下,这时只好踩刹车。最近又去四S点要求升级最新程序。出现了推诿扯皮现象。希望能够引起通用重视!
2011-03-18 04:03
最终结果
维修站已邀请顾客进站来确认,顾客接受,维修站会做好后续跟踪。
2011-03-18 06:03
最终结果
上海通用回复:
维修站已邀请顾客进站来确认,顾客接受,维修站会做好后续跟踪。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5047
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9941
次
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