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1分
东风本田－思铂睿 机油严重超出最上限，4S店和厂家相互推拖不处理
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT259244(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-05 08:58:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州威佳东风本田4S店 |
| 里程数(KM) | 1700 |
| 购车时间 | 2017-10-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
机油严重超出最上限，4S店的工作人员不给予解决方案，厂家推脱不处理。
2017-12-22 09:58
最终结果
东风本田回复：已向客户说明，备件款已经转到常州店，工时费我们会承担的，但是客户表示关于常州店和我们对于机油标尺的解释，客户不认同，已经再次向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2514宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为82%
发表临时结果227次
发表最终结果2509次
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