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发表投诉
1分
江铃汽车-全顺 冷却液无故减少
江铃福特
新全顺
2017-11-06
5.5万
0
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投诉人
王
女士
投诉品牌
福特
投诉编号
QT259289
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
新全顺
2017款 2.0T柴油多功能商用车中轴中顶 国V
投诉时间
2017-11-06 11:04:25
投诉地区
安徽
阜阳
4S店名称
阜阳福江
里程数(KM)
10000
购车时间
2017-06-16
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
车身及底盘-悬挂
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人在4S店购买的福特新全顺国5柴油版,出现冷却液无故减少的情况。经过4S店检查,找不出原因。说要拆发动机检查!大家都知道,只要拆发动机就等于大修,对车辆的性能与质量都大打折扣,同时在二次销售的时候,影响太大!所以本人要求更换新的发动机,以免以后车辆出现后遗症!但福特售后只免费更换缸垫的做法让人难以接受!
2017-12-13 18:02
最终结果
江铃汽车回复:维修站已与用户联系处理,故障已修复,已结案。
投诉人打分
1分,满意
江铃福特数据统计:
投诉量
164
宗
完成率为
92%
回复率
82%
满意度为
72%
发表临时结果
38
次
发表最终结果
74
次
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