1分
东风本田-思域 全款购车,付款时收银员态度蛮横说自己算错帐,打400电话投诉后没效果没有反馈
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT259956(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-11-20 02:39:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风本田汽车中晟特约销售服务店 |
购车时间 | 2017-11-19 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
11月19日全款买车,一切谈好后去交车款,但是收银员态度恶劣,过后还说自己的账算错了。前厅经理出来和稀泥,态度也不怎么好。无奈投诉到400客服热线,下午打电话说当事人要向我们道歉,最后等到现在也没什么动静。不知道本田的投诉还有没有更高级的投诉渠道?
2017-12-22 09:53
最终结果
东风本田回复:客户电话号码是空号
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2558宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2562次
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