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1分
奇瑞瑞虎大师版提示“自动变速箱”故障，10余次维修无法解决
| 投诉人 | 赵女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉编号 | QT26177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-07 09:03:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西省忻州市大唐汽贸 |
| 购车时间 | 2010-10-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2010年10月1日，本人即车主：赵志华，在山西省忻州市大唐汽贸买了一辆奇瑞瑞虎大师版，在提车仅五天内就突然出现了一警示灯，汽车就停止行驶了，我在汽车使用指南中找到警示灯是指：“自动变速箱”故障，请与当地的4S店联系。随后我就拨打了当地的服务中心，经维修人员用电脑来刷新了数据，那个警示灯就灭了，维修人员让我开回去再试试看，就这样在短短的一个月内，我就跑4S店的次数不下十次，最终没有得到一个明确的答复。电脑版我也换了两次了，4S店也有记录的，这样的问题依旧平凡出现，每次我都用相机拍照取证。给我的生活和工作带来了诸多不便。
我希望借助媒体的力量来帮助我，解决一下我的问题。
谢 谢 ！！！
车主：赵志华
我希望借助媒体的力量来帮助我，解决一下我的问题。
谢 谢 ！！！
车主：赵志华
2011-05-20 03:05
最终结果
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司大唐汽贸4S店反馈：已及时联系客户进站检修，检查了所有的线路以及插接处，目前车辆使用正常。对此情况，我司申请关单。
2011-05-20 04:05
最终结果
奇瑞汽车回复：
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司大唐汽贸4S店反馈：已及时联系客户进站检修，检查了所有的线路以及插接处，目前车辆使用正常。
接到贵网的转函后我们非常重视，并立即进行调查和处理：
据我司大唐汽贸4S店反馈：已及时联系客户进站检修，检查了所有的线路以及插接处，目前车辆使用正常。
投诉人打分
1分，满意
奇瑞汽车数据统计:
投诉量3852宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为78%
发表临时结果121次
发表最终结果5831次
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