本人在12月份在山东鑫源4S店购买了马自达6,购车后不足一个月因车碰撞将车放到4S店维修,提出车后,4S店通知说合格证与发动机号不符,说要去车管所改手续。厂家也一直未给出答复和回应,在3月初车子又在该店维修,然后提出车后油表坏了。现在4s店和厂家对此事没有保证,也没有确实的说法,我们很怀疑车本身有质量问题,所以合格证才会不符。
2分
马自达6的4S店出售问题车
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT26284(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2011-03-09 06:03:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东鑫源 |
| 里程数(KM) | 1989 |
| 购车时间 | 2010-12-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2012-04-13 09:04
最终结果
一汽马自达回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
收到贵网投诉后,我司非常重视,已交由相关部门处理。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2011-03-16
因4S店已经给了满意的处理所以特此申请撤贴,也感谢本网站的支持。
一汽马自达数据统计:
投诉量314宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为95%
发表临时结果0次
发表最终结果15次
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