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1分
长安福特蒙迪欧致胜4个轮胎吃胎非常严重
长安福特
致胜
2009-11-12
4.9万
0
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返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
投诉人
周
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT2640
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
致胜
2007款 2.3 手自一体豪华运动型
投诉时间
2009-11-12 12:11:00
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
江苏省常熟4S店
里程数(KM)
27000
购车时间
2008-06-20
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-轮胎
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
行驶2万7千公里 4次保养都在该4S店做的,在想要5保时发现轮胎磨损严重,同4S交涉,4S认为我没有按照规定5K公里保养是主要原因,我不同意该说法。后来工作人员说领导不再无法解决,我当天就离开了。2009年11月8日周日打电话给他们主管,主管答应周一(2009年11月9日)给我答复,但是一直未有回复,并且打手机也不接。4S工作人员也未有相关答复。
我的投诉有以下方面:
1.4S人员的承诺没有兑现,服务较差。
2. 4S人员强词夺理,把责任全部强加于客户的霸王行为。
3. 长安福特汽车的质量令人诟病。
返回主投诉:
【长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重】
2010-01-04 01:01
最终结果
长安福特回复:
不属于产品质量问题,无法办理索赔!
投诉人打分
1分,满意
涉及【
长安福特-蒙迪欧致胜 轮胎吃胎严重
】的集体
进入集体投诉(13宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
致胜
说明:
轮胎吃胎严重
长安福特数据统计:
投诉量
5121
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13312
次
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