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09年9月，在北京泛之旅4S店购买09款东风本田混合动力思域车，购买半年后混合动力电池存电量明显下降（新车时开20分钟左右电量就能存满，现在很难充满，总是缺两格电），后去鸿粤田4S店报修，和4S店维修技师试车后，维修技师只觉得电量下降有异常，但不明白故障点在哪，经过长时间协商，4S店最终给车做了ECU升级，说是可以解决这问题。 ECU升级后开车觉得混合动力电机参与工作量下降，油耗明显上升，最高时百公里达9个油，后立即去鸿粤田4S店报修，因为该车为进口车，市场保有量太低，4S店对该车也无解决方案，说是联系厂家，经过重新试车并拍照后，把照片传给厂家，厂家给予回复，说该车正常，油耗高为人为操作原因，电池也不存在问题（只要混合动力故障灯不亮，就没有故障），4S店通知我后，我于4S店联系，4S店本来说是帮助我向厂家申请，给我换一块电池，但因为厂家不同意，我只得在2011年2月（过年前两天）与厂家联系，要求厂家相关技术人员给予电话联系，来解决该事，可一直到今天，厂家也没有打电话主动联系我，在这一个月期间，我多次与厂家联系，厂家客服总是说会与相关部门联系，然后给我电话。 现要求4S店将车ECU恢复成新车时的状态，将电池更换