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1分
长城汽车-哈弗H2 档把前充电总成盒开裂
| 投诉人 | 罗先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT268162(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-14 22:46:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南海赛通专营店 |
| 里程数(KM) | 77763 |
| 购车时间 | 2015-06-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
充电总成盒开裂，去4S店维修时维修师傅说卡扣色和现款色不同，其它都属原厂件，认为我拆过不于保修。我车都是我一个人使用，除了更换大灯，其它末做任何改装，保养和维修全程都在4S店，有记录可查询。
2018-05-17 14:16
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商检查判断受外力导致非质量问题，已向客户解释说明。车辆使用中如有疑问可致电长城客服热线400-666-1990反馈。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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