本人于己于人2009年底月购买一辆本田08款雅阁,一星期后出现助力泵声音过大,现在开车时耳边总听到嗯嗯声,让人无法忍受.到东瑞店查,被告知08款全是这样.真后悔买了这车.希望本田厂家能正确处理此问题,给已买和将买此车的消费者一个满意的答复.
1分
广汽本田08款雅阁助力泵声音过大,无法忍受.
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT2693(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-11-17 12:11:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城东瑞店 |
| 购车时间 | 2009-09-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】
2010-01-20 11:01
最终结果
广汽本田回复：
2009-11-18 回访用户，了解到用户是在09年9月才购买的雅阁车，目前行驶了1800公里，就发现车辆在40km/h时有很大的噪音，经过确认为助力泵的声音，用户咨询过店，也在网上查过，发现很多客户都有这样的问题。用户希望厂家可以改善一下这个问题。感谢用户的建议。
2009-11-18 回访用户，了解到用户是在09年9月才购买的雅阁车，目前行驶了1800公里，就发现车辆在40km/h时有很大的噪音，经过确认为助力泵的声音，用户咨询过店，也在网上查过，发现很多客户都有这样的问题。用户希望厂家可以改善一下这个问题。感谢用户的建议。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2831宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为71%
发表临时结果4次
发表最终结果75次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!