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别克-英朗 购买新车交付变旧车 别克如此霸道 让消费者怎样才能放心
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT269730(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-07-04 00:04:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申通汽车销售 |
| 购车时间 | 2018-06-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人与今年6月份在 合肥申通别克4S店（安徽申通别克汽车销售服务有限公司，合肥市长江西路1088号，联系电话：0551-65389755）下订了一台 别克英朗 15T 双离合 精英型 家用5坐轿车。在提车当天，验车时 申通别克4S店 以一辆无法满足正常新车属性 的车辆（座椅保护膜被拆，座位比较脏，有油污，目前怀疑是问题车辆）。当天与4S店交涉更换，4S店尚张静（4S店销售经理，联系电话：15956941981 ）态度十分强硬，不退不换！只给开了一张无效证明！强迫购买！由于作为弱势一方，多次协商无果，只能通过其他渠道进行投诉！目前购车款已全部付清，如此霸道的别克销售方式，作为一般居民，希望大家擦亮眼睛！不要再上当受骗！！！
2018-07-11 16:50
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
上汽通用别克数据统计:
投诉量8038宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9780次
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